Andy Radson

ANDY RADSON FORMATION COORDONNÉES --Ampamakiambato, Fort-Dauphin LANGUES Anglais Baccalauréat +2 en Études Francophones : Littérature et Linguistique Université d’Antananarivo 2011 - 2013 DELF B2 Université d’Antananarivo 2013 EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES Rédacteur de contenu – Freelance 2023 - 2025 Rédaction de contenus variés (articles, blogs, fiches produit, ...) Optimisation SEO Réalisation de recherches approfondies et veille sectorielle pour garantir la pertinence et l’actualité des contenus. Français COMPÉTENCES Gestion du temps Capacités d’organisation Excellente maîtrise du français (oral et écrit) Compétences en relation client et encadrement Coach Production (Superviseur d'équipe) – ENI Gas & Power Comdata Group Madagascar - Antananarivo 2020 - 2022 Encadrement d’une équipe de télévendeurs Suivi de performance, coaching individuel et animation de briefings Télévendeur – ENI Gas & Power (BtoC) Comdata Group Madagascar - Antananarivo 2019 - 2020 d'équipe Copywriting et rédaction de contenu Outils : Pack Office, outils CRM, téléphonie VOIP Prospection et vente de contrats d’énergie auprès de particuliers en France Atteinte des objectifs de vente et respect des normes qualité Customer Care – Air France ADM Value Madagascar Assistance téléphonique des clients Air France Gestion des réservations, informations vols, réclamations 2017 - 2019