Yoshrizal Hary Yulianto

FINAL PROJECT DIGITAL MARKETING MAMA’S HERBS KELOMPOK 51 BATCH 21 OUR TEAM LET’S KNOW BETTER JASON NATHAN CONTENT PLANNER, SOCMED SPECIALIST, PERFORMANCE MARKETING EVITA DAMAYANTI DESIGNER, SOCIAL MEDIA STRATEGIST , COPYWRITER YOSHRIZAL HARY ADITYA PUTRA PERFORMANCE MARKETING KOL LEAD PERFORMANCE MARKETING, PERFORMANCE ANALYST RYAN AHMAD SOCIAL MEDIA SPECIALIST, CONTENT PLANNER, COPYWRITER 1. PROJECT TIMELINE 2-13 Oktober 2023 ANALISIS UMKM 5. 2. MENTORING 6. 3. 23 Oktober-3 November 2023 7. 4. 5 November 2023 15 Oktober 2023 MENTORING 2 TAKEOVER EXECUTION 19 November 2023 MENTORING 3 1 TAKEOVER PLAN 6-18 November 2023 22 November 2023 REVISI & FINISHING Business Overview 4P & 4C Diamond Analysis & Group Objectives Brand Strategy & Overview TABLE OF CONTENT Business Takeover Media Planning Organic & Paid Channel Takeover Report Organic & Paid Channel Report Review & Owner feedbacks BUSINESS OVERVIEW ABOUT COMPANY Mamas Herbs - adalah umkm yang memproduksi dan menjual produk dried lemon/herbs yang dapat digunakan untuk berbagai macam penggunaan pada makanan/minuman. bertujuan untuk menyediakan opsi baru dan cara baru menikmati makanan/minuman yang sehat namun tidak mengurangi rasa nikmat konsumennya Instagram @mamas_herbs 183 followers 39 posts Inactive Tokopedia Mama’s Herbs 2 product posts Active Shopee Mama’s Herbs 2 product posts 4 followers Inactive Audience Insight Current Problem Brand Awareness Bisnis masih belum banyak dikenal masyarakat dan tingkat brand awareness dari bisnis masih rendah Isi konten hanya posting foto produk tanpa adanya penjelasan dan pengenalan yang jelas mengenai produk ( cenderung monoton ) Tidak adanya key message dan tidak adanya content pillar yang jelas. serta jadwal upload yang tidak terjadwal Ads & E-commerce Kurangnya jangkauan audiens pada social media karena belum optimalnya penggunaan dan set up ads. kurangnya interaksi dengan audiens E-commerce yang tidak tertata dan tidak aktif menyebabkan kurangnya kepercayaan calon pembeli Objectives Brand Awareness Membangun Branding dengan membuat akun instagram menjadi informatif dan edukatif sehingga dapat meraih engagement dan kredibilitas di mata masyarakat Membuat konten interaktif dan terjadwal untuk menarik engagement Memaksimalkan copywriting (deskripsi produk, manfaat, dll) Ads & E-commerce Menjalankan Meta Ads untuk menarik audience baru & meyakinkan audiens yang sudah tertarik Mengintegrasikan sosial media dengan e-commerce Melakukan penataan pada e-commerce ( tokopedia & shopee ) Target EXISTING TARGET GROWTH FOLLOWERS 183 200 9,2% REACH 63 110 74,6% ENGAGEMENT 61 80 31.1% PROFILEVISIT 91 110 20.8% IMPRESSIONS 502 700 39,4% 4P ANALYSIS PRODUCT dried lemon/herbs yang dapat digunakan untuk berbagai macam penggunaan pada makanan/minuman PLACE Instagram, Tokopedia, Shopee ( online-based ) PRICE Rp. 49.000/Jar (400gr) -> 30gr (isi bersih) Rp. 38.000/Jar (300gr) -> 20gr (isi bersih) PROMOTION Meta Ads Packaging produk yang estetik Review dari customer di sosial media Diskon bulanan / Membuat packaging sesuai season ( xmas, lebaran, dll ) 4C DIAMOND Company PRODUCT dried lemon/herbs yang dapat digunakan untuk berbagai macam penggunaan pada makanan/minuman UNIQUE SELLING PROPOSITION ( USP ) BENEFITS memiliki banyak khasiat bagi kesehatan karena lemon mengandung banyak vitamin dan gizi yang bermanfaat bagi kesehatan dapat menjadi opsi hampers yang unik dan berbeda, memiliki kemasan yang estetik dan sesuai dengan season yang sedang dirayakan produk herbs dengan kemasan estetik dan bisa dijadikan hampers, menyediakan bundling produk lain pada season tertentu & kolaborasi brand SWOT ANALYSIS STRENGTH WEAKNESS produk tidak mudah busuk dan tahan lama, kemasan eye catching, bisa untuk campuran minuman kesehatan, produk tahan dikirim kemana saja, packing yang reusable, tren lemon yang stabil, dibuat dari bahan baku berkualitas tinggi, lemon mencegah berbagai macam penyakit Content instagram yang kurang interaktif, jarang aktif posting di instagram, varian produk kurang, deskripsi produk kurang jelas pada e-commerce nya, brand belum terkenal OPPORTUNITIES THREATS bisnis yang unik/jarang orang menjual, bisnis belum banyak pesaing/kompetitor, ready to use/serve product, trend hidup sehat meningkat produk mudah di subtitusi oleh produk lainnya, harga relatif mahal daripada lemon asli 4C DIAMOND Customer DEMOGRAPHIC Wanita dan pria usia 18 - 25 tahun Wanita dan pria usia 30-50 tahun. GEOGRAPHIC Tangerang Selatan & Jabodetabek BEHAVIOR rutin -> pola hidup sehat & diet pembelian pada saat seasonseason tertentu & melihat packaging dan harga PYSCHOGRAPHIC peduli dengan kesehatan, suka mengkonsumsi minuman yang bervitamin suka membeli hampers untuk keluarga CUSTOMER PERSONA ANDY Demographic & Description Usia 45 tahun Manager di salah satu perusahaan ibukota Selalu memberikan hampers untuk keluarganya saat hari raya Pain Points bosan dengan hampers yang itu-itu saja ( mainstream ) Isi hampers rata2 kue kering yang tidak sehat bagi orangtuanya yang sudah lansia Motivation Ingin mencari hampers yang unik dan tidak mainstream Mencari hampers yang isinya dapat menyehatkan orangtuanya yang sudah tua MICHELLE Demographic & Description Usia 19 tahun Mahasiswa semester 3 menerapkan pola hidup sehat dan rajin berolahraga, sedang menjalankan diet Pain Points Kesulitan mencari opsi minuman dingin yang menyegarkan yang sehat dan rendah gula Kesulitan menemukan bahan makanan yang sehat dan rendah gula & lemak Motivation Selalu ingin minum minuman dingin yang menyegarkan namun sehat dan rendah gula Ingin menambahkan bahan makanan yang rendah gula dan lemak pada kesehariannya DEVI Demographic & Description Usia 29 tahun ibu rumah tangga Menerapkan pola hidup sehat bagi dirinya sendiri dan suami serta anakanaknya ditengah tingginya polusi di kota Pain Points Kesulitan mencari opsi bahan makanan dan minuman yang nikmat, karena anak-anaknya susah minum air putih murni dan makan sayur & buah Motivation Ingin menghadirkan bahan makanan dan minuman yang sehat juga disukai oleh anak-anaknya yang masih susah makan sayur & buah serta air putih murni Direct Competitor @thenutmarket.id STRENGTH eCommerce tertata dengan rapi, aktif, dan juga memiliki followers dan level yang tinggi, memiliki berbagai macam variasi dan lini produk memiliki konten edukasi, informatif dan pillar yang bermacam-macam WEAKNESS sosial media yang tidak aktif, minim interaksi & engagement, jarang upload postingan. tidak ada integrasi antara socmed dan landing page OPPORTUNITIES memiliki customer yang loyal dan ecommerce yang kredibel membuat calon konsumen akan lebih memiliki trust dan loyal terhadap brand lebih dahulu berdiri dan dikenal, jarang ada pesaing memiliki varian produk sehat yang beragam sehingga konsumen tidak bosan THREATS memiliki sejumlah pesaing yang sama-sama besar dan kredibel dibidangnya harga bahan yang naik-turun socmed yang tak aktif dan tak terintegrasi dengan ecommerce yang sudah baik akan membuat customer ragu Direct Competitor @lemoonkering STRENGTH memiliki sosial media yang cukup tertata, content pillar yang jelas, followers dengan jumlah yang cukup tinggi, harga jual lebih murah memiliki kemasan hampers yang menarik & memiliki legalitas usaha sudah menjalankan paid channel ( KOL ) WEAKNESS sosial media yang sudah jarang aktif, minim interaksi & engagement, jarang upload postingan ecommerce yang tidak aktif dan tidak tertata OPPORTUNITIES memiliki instagram yang interaktif dan perluasan menggunakan ads membuat calon konsumen akan lebih trust dan senang dengan brand jarang ada pesaing memiliki harga jual yang lebih murah bisa disukai oleh calon konsumen THREATS memiliki sejumlah pesaing yang sama-sama besar dan kredibel dibidangnya konsumen terkadang mudah bosan dan tergoda meninggalkan hidup sehat tersedia berbagai macam opsi bahan pangan yang sehat selain dried lemon followers thenut market 2180 Comms passionate casual truthworthy ER 2.93% DIRECT COMPETITOR lemoon kering 253 casual truthworthy fun 1.03% Content informative promotion product knowledge interactive educative informative promotion interactive influencer educative Keymessage enak, sehat, berkualitas tidak ada DIRECT COMPETITOR thenutmarket lemoonkering product dried lemon, serealia, kacang-kacangan dried lemon, bunga kering u/ esens teh, buah-buahan kering price Rp. 16.000 ( 15gr ) Rp. 129.000 ( 200gr ) Rp. 29.000 - 36.000 socmed Optimalisasi sosial media kurang merata (hanya aktif pada beberapa platform saja) Optimalisasi sosial media kurang merata (hanya aktif pada beberapa platform saja) place tokopedia, shopee, instagram tokopedia, shopee, instagram, whatsapp Indirect Competitor @herbilogy STRENGTH eCommerce tertata dengan rapi, aktif, dan juga memiliki followers dan level yang tinggi, memiliki berbagai macam variasi dan lini produk memiliki konten edukasi, informatif dan pillar yang bermacam-macam dan social media yang engaging WEAKNESS memiliki harga jual produk yang lebih mahal produk yang cukup bersifat medis ( kapsul, vitamin, dll ) dapat saja menyebabkan kebingungan pada konsumen untuk memahami dan memilih OPPORTUNITIES memiliki jangkauan audience luas dengan adanya berbagai landing page dan integrasi dengan berbagai sosial media & pengiriman mancanegara memiliki toko offline memiliki berbagai macam sertifikat ( bpom, halal, dll. ) THREATS memiliki sejumlah pesaing yang utama yang sangat besar dan kredibel dibidangnya, terutama herbalife banyak kompetitor yang menyediakan produk sehat dengan harga lebih murah konsumen terkadang mudah bosan dan tergoda meninggalkan hidup sehat Indirect Competitor @fittylicious_id STRENGTH eCommerce & IG tertata dengan jelas, aktif, dan juga memiliki followers dan level yang tinggi, memiliki berbagai macam variasi dan lini produk memiliki konten edukasi, informatif dan pillar yang bermacam-macam WEAKNESS bisnis serupa memiliki banyak pesaing dan mudah ditemukan di supermarket makanan manis bukan makanan yang dapat dikonsumsi tiap hari karena akan eneg & membosankan meskipun sehat OPPORTUNITIES harga lebih murah serta tersedia bermacam-macam bundling makanan manis disukai dan menarik bagi pasar Indonesia memiliki varian rasa yang beragam sehingga konsumen tidak bosan THREATS memiliki sejumlah pesaing besar dan produk mudah disubstitusi harga bahan mentah yang naik-turun dan jarang di Indonesia followers herbilogy 189,889 Comms passionate healthy truthworthy ER 0.02% 41,974 casual truthworthy fun 0.28% Keymessage informative promotion product knowledge jangan tunggu sakit informative promotion product knowledge educative makan sekaligus menyehatkan ( feed me fit me ) interactive educative INDIRECT COMPETITOR fittylicious Content herbilogy INDIRECT COMPETITOR fittylicious product suplemen dan produk kesehatan granola berbagai macam rasa price Rp.80.000 - Rp. 200.000 Rp. 25.000 - 80..000 socmed Optimalisasi sosial media yang baik (postingan feeds & story yang sering ) Optimalisasi sosial media yang baik (postingan feeds & story yang sering ) place tokopedia, shopee, instagram, blibli, lazada, offline store, shopee singapore, dll tokopedia, shopee, instagram, whatsapp, tiktok 4C ANALYSIS Change TREND PRODUK Trend penggunaan produk dried lemon yang meningkat dikarenakan trend konsumsi infused water untuk hidup yang sehat sedang meningkat. salah satu bahan dasarnya adalah dried lemon PREFERENSI AUDIENS Memiliki 2 pilihan kemasan dengan berat yang berbeda Memilki kemasan yang berbeda-beda tiap hari raya ( natal, lebaran, imlek, dll ) dan ada kemasan kolaborasi sehingga apa yang dihadirkan setiap seasonnya selalu berbeda & baru CONTENT MARKETING Manfaat & Kandungan buah lemon Menampilkan kemasan hampers spesial setiap edisi hari raya Testimoni pelanggan Menyoroti promo khusus 4C ANALYSIS Change SocioCulture perubahan tren di masyarakat untuk mengkonsumsi minuman yang nikmat tetapi tetap sehat dan trend diet dengan infused water, dried lemon dapat dijadikan salah satu opsi bahan untuk infused water Technology Environment Pemanfaatan teknologi dalam penggunaan media sosial dan platform digital untuk pemasaran dan promosi, serta berjualan dan memaksimalkan jangkauan pasar perubahan cuaca yang tidak menentu dan penyebaran penyakit yang semakin cepat di musim pancaroba akan mendorong masyarakat untuk mengkonsumsi makanan dan minuman yang sehat. salah satunya dried lemon ini. karena lemon memiliki vitamin c yang berkhasiat menjaga daya tahan tubuh dan mengandung antioksidan yang berfungsi menghindarkan tubuh dari kerusakan akibat paparan penyakit & radikal bebas Economics Tingkat pesaing yang luas dengan harga bervariatif serta harga komoditas, dalam hal ini buah-buahan naik-turun. 4C ANALYSIS Change Politics Legal Dukungan pemerintah kepada masyarakat untuk mengkonsumsi makanan dan minuman yang sehat ditengah tingginya penyakit dan polusi. serta dukungan pemerintah yang makin tinggi terhadap UMKM Kebutuhan terhadap peraturan perdagangan, standar keamanan dan sertifikasi ( BPOM, Halal, dll. ) beserta perlindungan merek dagang Ethics Memegang komitmen terhadap praktik bisnis yang etis dan transparan. berkomitmen dalam kerjasama dan pengembangan bersama dengan para supplier dan rekan usaha. juga melayani konsumen dengan etika yang baik Brand Strategy POD, POP & KEYMESSAGE BRAND POSITIONING BRAND IMAGE POD, POP & KEYMESSAGE Poiny of Parity Menawarkan lemon asli yang dikeringkan dengan suhu rendah Point of Difference Produk herbs dengan kemasan estetik dan bisa dijadikan hampers, menyediakan bundling produk pada season tertentu Key Message Dalam setiap tegukan, hadirkan kelezatan alami yang menyegarkan dengan minuman herbal kami yang unik! Kami mempersembahkan Lemon Kering, teman sehat setiap saat untuk mendukung gaya hidup yang penuh vitalitas. Dibuat dari lemon kering berkualitas tinggi, minuman herbal kaya antioksidan untuk menjaga kesehatan tubuh. Menjadikan minuman herbal ini teman setia dalam menjalani kehidupan yang penuh semangat. Mama’s herb tidak hanya sebuah minuman, tapi juga kanvas untuk kreativitas. Eksplorasi berbagai cara menyajikan dan nikmati minuman ini dalam berbagai suasana. Brand Positioning To: laki laki dan perempuan usia 18- 50 thn Pyschographic: peduli dengan kesehatan, suka mengkonsumsi minuman yang bervitamin, suka memberi hampers Geographic: Jabodetabek Behavioral: pola hidup sehat That: Memberikan pengalaman baru/cara baru mengkonsumsi lemon untuk gaya hidup sehat Jenis produk baru untuk hampers Because: Dapat dijadikan campuran untuk minuman & makanan agar memiliki nilai nutrisi lebih Packaging yang estetik dan eye catching Brand Image Quality Insight Menyajikan rasa alami Mama's Herbs memahami gaya hidup sehat, kreasi lemon kering berkualitas kuliner, memberikan lebih terbaik. Setiap buah dari sekadar produk lemon diproses dengan hati-hati untuk memastikan rasa autentik yang menyegarkan dan kaya nutrisi Service Setiap pembeli adalah individu yang berharga, dan pelayanan Mama’s Herbs untuk membuat setiap pengalaman berbelanja menjadi istimewa Benefit Ladder Emotional Benefit Dapat menikmati makanan dan minuman yang nikmat namun berkhasiat bagi kesehatan, cara baru dalam menikmati lemon. Hampers tidak malu-maluin saat diberikan kepada saudara/keluarga Functional Benefit: Memiliki banyak khasiat bagi kesehatan karena lemon mengandung banyak vitamin dan gizi yang bermanfaat bagi kesehatan Dapat menjadi opsi hampers yang unik dan berbeda, memiliki kemasan yang estetik dan sesuai dengan season yang sedang dirayakan Product Features Target & Insights Dried lemon, buah lemon yang dikeringkan memiliki manfaat bagi kesehatan, dan dapat diaplikasikan ke banyak jenis makanan dan minuman. Kemasan yang menarik dan bundling yang berbeda tiap season ( eid mubarak, christmas, dll ) Ingin hidup sehat dengan mengkonsumsi minuman yang sehat, ingin memberikan hampers kepada saudara dan keluarga tapi bosan dengan yang mainstream/itu-itu saja Font Visual Brand Identity Color Palette Visual Tone Copywriting Font preference: Abiah Light Font Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz -~!@#$%^&*()+ Color Palette Main color reference: #E5DED5 Visual Content Tone: Rustic Dream Visual Tone product asset: warm tone, natural Copywriting (English text) Organic Content Sample TAKEOVER PLAN MEDIA PLANNING Possible Organic Channel Possible Paid Channel POSSIBLE ORGANIC CHANNEL INSTAGRAM Pembuatan konten (feed & story) instagram yang tepat secara konsisten setiap hari sesuai Konten Pilar Mengoptimalkan konten sesuai dengan target pasar yang dituju yaitu para pelaku hidup sehat Membuat design yang lebih variatif pada konten Feed & story Mengoptimalkan copywriting yang menarik di setiap postingan POSSIBLE ORGANIC CHANNEL SHOPEE Mengaktifkan kembali akun shopee dari Mama’s Herbs Memposting Produk Dried Lemon terbaru dari Mama’s Herbs Membuat deskripsi product pada halaman shopee Mama’s Herbs POSSIBLE PAID CHANEL META ADS Membuat campaign melalui Meta Ads untuk meningkatkan reach yang dapat meningkatkan Brand Awareness Meningkatkan awareness masyarakat tentang manfaat Dried Lemon dan cara menggunakannya agar masyarakat lebih familiar dengan dried lemon dan sekaligus aware dengan brand Mama’s Herbs INFLUENCER MARKETING POSSIBLE PAID CHANEL Memperluas jangkauan dan meningkatkan brand awareness dari mamas_herbs Memberikan informasi kepada followers mengenai manfaat dan penggunaan Dried Lemon yang menarik di akun Social Media Influencer tersebut ORGANIC CHANNEL Instagram E-commerce INSTAGRAM AWARENESS Product Knowledge ACTIVATION PLAN Conversion 30% Jenis konten yang dilakukan untuk memberikan pengetahuan, product dried lemon dan pemakaiannya CONSIDERATION Awareness 40% Engagement content Membuat konten interaktif pada sosial media dan Membuat audience berinteraksi dengan conten CONVERSION Promotion content Consideration 30% Mengarahkan para audience untuk membeli & mempertimbangkan produk CONTENT PILLAR & CONTENT IDEAS TANGGAL SABTU 18 MINGGU 19 SENIN 20 SELASA 21 Carousel Carousel & Story Carousel & Story FORMAT Carousel PILLAR Product knowledge Product Engagement Promotion knowledge content content Brand Introduction Review Packaging untuk hampers TEMA Manfaat dried lemon Discount RABU 22 SABTU 25 MINGGU 26 Carousel Carousel & Story Story Product Engagement Promotion knowledge content Content Memulai Games this Hidup sehat or that Sharelink Linktree PRODUCT KNOWLEDGE ENGAGEMENT CONTENT PROMOTION CONTENT FEED CAROUSEL FEED CAROUSEL STORY Tanggal 18 19 20 21 FORMAT CAROUSEL CAROUSEL CAROUSEL CAROUSEL PILLAR Product Knowledge Product Knowledge Engagement Content Promotion Content Mengenalkan apa itu Manfaat Dried lemon product Dried Lemon Dried lemon untuk hampers Discount Why lemons can boost HEADLINE What is Dried Lemon your immune system ? Are you looing for unique Hampers ? UP TO 10% OFF TEMA VISUAL Tanggal 22 25 26 FORMAT CAROUSEL CAROUSEL STORY PILLAR Product Knowledge Engagement Content Promotion Content TEMA Memulai hidup sehat Game How to buy VIA Linktree How to start a healthy life habit for your life This or That Lemon Infused water or Lemon Visit Our Website (Linktree) HEADLINE VISUAL SHOPEE MAMA’S HERBS Mengaktifkan kembali akun shopee dari Mama’s Herbs Memposting Produk Dried Lemon terbaru dari Mama’s Herbs Membuat deskripsi product pada halaman shopee Mama’s Herbs PAID CHANNEL META ADS KOL PAID CHANNEL PLAN Structure Campaign Ad set 1 : Reach & frequency targeting kelompok usia 18-35 tahun di daerah Jabodetabek Ad set 2: Optimization targeting kelompok usia 30-50 tahun di daerah Jawa Barat Target Audience Wanita dan pria usia 21 - 25 thn, peduli dengan kesehatan, suka mengkonsumsi minuman yang bervitamin. Wanita dan pria usia 30-50 tahun. suka membeli hampers untuk keluarga OBJECTIVE : BRAND AWARENESS Creative Ads Gambar produk yang menarik Carousel ads yang menampilkan dan mengenalkan produk dried lemon dan berbagai khasiat lemon / dried lemon per slide nya Pengenalan packaging dried lemon hampers BRIEF FACEBOOK AD PLAN Campaign Ads 1 Instruction Copywriting slide kiri : So, what is dried lemon? 🍋 🍋 Slide Utama : Try a new different way to enjoy lemon . Dried lemon is a new way to enjoy the benefits contain inside a lemon. Lemon can boosting your immune and improve your healthy life style. Let's start your healthy life style with us!! slide kanan : Do you know what is the benefits that contain inside a lemon? Memperkenalkan apa itu dried lemon kepada audiens Termasuk : khasiat, cara penggunaan, deskripsi, dll 3 feeds inline ( connected cover ) Menggunakan Bahasa Inggris Slide terakhir diisi dengan CTA : let’s boost your healthy lifestyle with dried lemon from mama’s herbs 🍋 Ready to surprise someone special and boost their health journey? Say goodbye to ordinary hampers and hello to something extraordinary! ✨ Ads 2 Our products come in irresistible, reusable packaging— perfect for keeping your loved ones healthy while championing environmental sustainability with each use . ✨💫 Don't miss out! Click the link in our bio for all the details and to place your order now. Carousel Menggunakan Bahasa Inggris Diberikan CTA di slide akhir untuk follow, kemudian CTA untuk membeli di caption Konten membahas mengenai penjelasan dan pengenalan kemasan hampers by mama’s herbs FACEBOOK ADS SCHEDULE KETERANGAN/TANGGAL Jumat 24/11/23 Sabtu 25/11/23 Minggu 26/11/23 Senin 27/11/23 Selasa 28/11/23 ADS 1 Boost Konten - Boost Konten - End ADS 2 Boost Konten - End - - INFLUENCER MARKETING PLAN Background Strategi influencer marketing atau KOL (Key Opinion Leader) digunakan untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan brand awareness dari mamas_herbs. KOL (Key Opinion Leader) yang dipilih pastinya yang memiliki keterkaitan kuat dengan nilai-nilai dan niche produk dari mamas_herbs supaya lebih efektif. Objective - Menjangkau audiens yang lebih luas - Meningkatkan exposure dari mamas_herbs - Meningkatkan kepercayaan konsumen melalui rekomendasi dan testimoni dari influencer - Mendorong lebih banyak penjualan Key Message Format "Lemon mengajarkan kita untuk menemukan kemanisan dalam setiap situasi, bahkan di tengah tengah pahitnya" Jadi mamas_herbs ini mencerminkan sebuah produk yang tidak hanya dapat menambah kesehatan bagi tubuh kita melainkan mendorong individu untuk tampil lebih percaya diri dan memberikan afirmasi yang positif untuk diri sendiri. Reels Instagram Story Instagram Feed Instagram INFLUENCER MARKETING PLAN DO’s Melakukan riset mengenai mamas_herbs agar penyampaian informasi lebih akurat dan relevan terhadap followers Menggunakan produk mamas_herbs serta berbagi pengalaman pribadi yang positif setelah menggunakan produk kepada followers Menggunakan gaya bahasa yang authentik dan menyesuaikan dengan followers/audiens agar pesan yang disampaikan menjadi lebih mudah diterima dan lebih personal Melibatkan followers untuk berpartisipasi dalam giveaway yang diadakan oleh mamas_herbs Memberikan informasi kepada followers mengenai makna dan pentingnya lemon bagi kesehatan dan juga kecantikan kulit kita DONT’s Jangan membuat konten yang bertentangan dengan nilai atau citra dari mamas_herbs Hindari menggunakan/membuat konten yang kurang memperhatikan estetika atau tidak berkualitas tinggi karena akan memberikan cerminan buruk kepada mamas_herbs Jangan memberikan informasi yang salah atau menyesatkan mengenai produk mamas_herbs karena hal tersebut dapat merusak kepercayaan followers Jangan menggunakan bahasa atau gaya komunikasi yang tidak sesuai dengan nilai serta target audiens mamas_herbs agar tidak menimbulkan kesalahpahaman atau kesan negative KEY OPINION LEADER ( K O L ) ACTIVATIONTIMELINE KOL @anyage raldine Sabtu- Upload Education Content Minggu- Senin- Selasa- Boost Konten IG Story VideoProdu k Mama Herbs IG Reels Video Review Mama Herbs Rabu- Kamis- Boost Konten IG Story VideoProdu k Mama Herbs Jumat- Sabtu- Minggu- Set iklanBoost Konten IG Reels Video Review Mama Herbs Boost Konten KEY OPINION LEADER ( K O L ) @anyageraldine @anyageraldine merupakan influencer asal Jakarta yang memiliki beragam konten yang menarik dan relevan dengan berbagai minat, seperti healthy lifestyle, travel, gaya hidup, fashion, dan aksesoris. Melalui platform Instagramnya, ia tampaknya telah membangun audiens yang tertarik dengan lifestyle rekomendasi dan ulasan mengenai aksesoris dari brand lokal yang terjangkau, terutama di kalangan generasi milennial Engagement rate IG: Instagram followers: KOL Persona: Healthy Lifestyle Trendy Outfit Local Brand Enthusiast KEY OPINION LEADER ( K O L ) CONTENT REFERENCE Khasiat dried lemon dari produk MamaHerbs Ulasan produk dan testimoni dari customer mengenai pengalaman mereka mengkonsumsi produk dari MamaHerbs Tips and trick seputar menjaga pola hidup sehat dengan makna dari produk MamaHerbs Konten menarik seperti mix and match outfit, daily vlog seputar penggunaan produk MamaHerbs INFLUENCER MARKETING BRIEF Jenis Konten Jumlah Konten Briefing Story Instagram 1 Story Influencer bikin ajakan seperti “Intip caraku hidup sehat bersama MamaHerbs”Influencer mengarahkan untuk melihat reels 1 Reels berisi 30 detik Influencer rutin menggunakan produk dari MamaHerbsInfluencer berkaca (sambil menunjukkan produk Mamiherbs yang diminum)Influencer merasa percaya diri dan menjelaskan bahwa Mamaherbs dapat membuat kulitnya lebih cerah dan juga badannya lebih ideal dan pada akhirnya mendapatkan afirmasi positif ketika memakai produk dari MamaHerbsInfluencer pergi ke tempat nongkrong bertemu teman-temannyaTeman-teman influencer memuji bahwa aura influencer semakin keluarInfluencer menjelaskan bahwa ia sedang menggunakan produk dari Mamaherbs terakhir belakangan ini setiap harinya Influencer menjelaskan dimana dan bagaimana ia membeli produk dari MamaherbsInfluencer mengajak audience untuk membeli Reels MARKETING EXECUTION REPORT ORGANIC CHANNEL REPORT Instagram INSTAGRAM REPORT FEEDS ( 12 ) STORY ( 7 ) COPYWRITING AIDA CTA Related Hashtag Instagram Content Report CONTAN T TGL FORMAT PILLAR TALKING POINT Reac Impre Comm Likes Share h ssion ent 18 Nov Product Try a new different way Carousel Knowledg to enjoy lemon e 35 49 8 0 0 19 Nov The incredible immuneProduct boosting benefits of dried Carousel Knowledg lemons and start your e journey to a healthier lifestyle. 34 46 8 0 0 20 Nov Engagem Say goodbye to ordinary ent hampers and hello to Carousel Content something extraordinary! 22 38 4 0 0 Design Instagram Content Report CONTAN TGL FORMAT T PILLAR 21 Nov TALKING POINT Enjoy a 10% discount on Promotio our premium homemade Dried Lemons when you Carousel n Content order through Tokopedia 🍋 🛒 Reac Impre Comm Likes Share h ssion ent 21 28 4 0 0 22 Nov Start your journey to a healthier you. Small Product changes lead to big Carousel Knowledg impacts. Hydrate, e energize, and fortify your body. 24 36 4 0 0 25 Nov Which team are you on: Engagem dried lemon or the Carousel ent refreshing of lemon Content fruit-infused water? 20 22 4 0 0 Design Instagram Content Report CONTAN T TGL FORMAT PILLAR 26 Nov 20 Nov 25 Nov TALKING POINT Enjoy a 10% discount on Promotio our premium homemade Carousel n Dried Lemons when Content you order through Tokopedia 🍋 🛒 Story Promotio n Content Memberitau kepada audience cara membeli produk Mama’s Herbs Story Memberitau kepada Promotio audience akan n mendapatkan diskon jika Content membeli melalui Tokopedia Reac Impre Comm Likes Share h ssion ent 21 28 4 0 0 49 49 1 0 0 76 77 0 0 0 Design Instagram Content Report CONTAN TGL FORMAT T PILLAR 25 Nov 26 Nov 26 Nov TALKING POINT Reac Impre Likes Comment Share h ssion Story Memberitau kepada audience akan Promotion mendapatkan diskon jika Content membeli melalui Tokopedia 32 32 0 0 0 Story Engageme nt Content 49 49 1 0 0 Story Memberi cara memesan Promotion Dried Lemon Content menggunakan Linktree 10 10 0 0 0 Membuat konten engagement bermain game this or that Design TOP 3 PERFORMING CONTENT PROMOTIONAL CONTENT PRODUCT KNOWLEDGE PROMOTIONAL CONTENT REACH 76 56 49 ENGAGEMENT 1 0 1 LIKE, COMMENT SHARES, SAVE 0 0 0 Content Pillar Actual Content TOP 3 PERFORMING CONTENT Content Pillar PROMOTIONAL CONTENT PRODUCT KNOWLEDGE HOW TO ( INFORMATIVE ) Actual Content Reason Konten berupa story lebih banyak dilihat karena rata-rata audiens lebih menyukai melihat story dibanding feeds Promo terbatas yang pastinya menarik bagi audiens yang sudah tertarik untuk membeli Konten brand introduction bisa menjadi konten teratas karena produk yang diberikan bersifat relevan dengan problem audiens & audiens merasa terinspirasi dan membagikan konten yang dirasa relate. Hal itulah yang dapat meningkatkan jangkauan audien yang lebih luas serta mampu memperkuat branding Konten story how to, dalam hal ini how to order produk mama’s herbs, akan menjangkau audiens yang lebih luas karena selain format story yang cenderung lebih mudah menjangkau banyak audiens, juga dapat membantu audiens yang sudah tertarik untuk membeli produk TOP 3 UNPERFORMING CONTENT PROMOTIONAL CONTENT PROMOTIONAL CONTENT PROMOTIONAL CONTENT REACH 23 22 21 ENGAGEMENT 9 7 7 LIKE 4 5 4 Content Pillar Actual Content TOP 3 UNPERFORMING CONTENT PROMOTIONAL CONTENT PROMOTIONAL CONTENT PROMOTIONAL CONTENT COMMENT 0 0 0 SHARES 0 0 0 SAVES 1 1 0 Content Pillar Actual Content TOP 3 UNPERFORMING CONTENT Content Pillar PROMOTIONAL CONTENT PROMOTIONAL CONTENT PROMOTIONAL CONTENT Actual Content Reason konten promosional mengenai kemasan hampers dari mama’s herbs kurang menghasilkan performa yang baik karena tidak ada event/hari raya yang berdekatan dengan tanggal boosting, juga kurangnya informasi dalam konten postingan bersifat promosional yang cenderung membosankan dan akan dilewati oleh audiens yang tidak tertarik dengan produk, juga kurangnya informasi dalam konten mengenai promosi yang sedang dijalankan, creative standar postingan hanya tertulis sale tanp adanya informasi apapun, jika audiens melohat melalui beranda tentunya akan membingungkan dan boring, karena tujuan konten adalah untuk melengkapi dan disambungkan dengan feeds disebelahnya Target Report EXISTING TARGET ACTUAL GROWTH FOLLOWERS 183 200 192 4,9% REACH 63 110 17.763 28.095% ENGAGEMENT 61 80 85 39,3% PROFILEVISIT 91 110 147 61.5% IMPRESSIONS 502 700 19.767 3.837% ACHIEVED PAID CHANNEL REPORT META ADS META ADS REPORT - ADS SET 1 Format : Carousel Post Date : 24 November 2023 - 28 November 2023 Time Period : 4 days Reach : 34.017 CPR : Rp. 1,52 ( Reach ) CPM : Rp. 1.529 CPC : Rp. 4.000 Amount Spent : Rp 52.003 Ad Set Setting : Budget : Rp. 32.000/day Location : Jabodetabek & Tangerang Age : 21 -25 Gender : All Audience : All *Data per 26 November 2023 - 21.00 WIB META ADS REPORT - ADS SET 2 Format : Carousel Post Date : 24 November 2023 - 26 November 2023 Time Period : 2 days Reach : 28.535 CPR : Rp. 1,51 ( Reach ) CPM : Rp. 1.518 CPC : Rp. 5.414 Amount Spent : Rp 43.317 Ad Set Setting : Budget : Rp. 32.000/day Location : Jabodetabek & Tangerang Age : 30-50 Gender : All Audience : All *Data per 26 November 2023 - 21.00 WIB META ADS REPORT - ADS SET 2 Campaign MamasHerbs_Awareness Ads Set Awareness/21to25/Introduction Awareness/30to50/Hampers Targeting Strategy Location : Jabodetabek & Tangerang Age : 21-25, 30-50 Language :All People who match : Jakarta, Usia 25-34 tahun Campaign Insight Pada Ads Set 1, kami bertujuan untuk meningkatkan brand awareness mama’s herbs melalui konten yang mengedukasi audiens mengenai manfaat dried lemon, kandungan dried lemon, penggunaan, dll. - Pada Ads Set 2, kami bertujuan untuk meningkatkan brand awareness mama’s herbs dengan konten informatif mengenai kemasan hampers mama’s herbs sebagai hampers yang unik dan anti mainstream Dari Campaign ini, kami mendapatkan insight bahwa iklan yang bersifat interaktif ( headline, isi konten, pillar konten ) seperti contohnya konten informatif dan edukasi lebih optimal dibanding konten yang promosional META ADS RESULT result per 26 November 2023, 21.00 WIB BEFORE & AFTER QUANTITATIVE CAMPAIGN REACH IMPRESSIONS CPM AMOUNT SPENT ADS SET 1 34.017 34.017 1.529 Rp. 52.003 ADS SET 2 28.535 28.535 1.518 Rp 43.317 TOTAL 62.552 62.552 3047 RP. 95.320 REVIEW & FEEDBACKS MAMA’S HERBS Review & Feedbacks What went well? Peningkatan signifikan dari Metriks Instagram Usaha yang dilakukan selama proses takeover menghasilkan peningkatan signifikan pada metriks instagram seperti followers, engagement, reach, hingga profil visit Peningkatan postingan konten dari sebelumnya Selama proses takeover terjadi perubahan pada jumlah postingan dengan postingan yang cukup teratur Peningkatan traffic instagram mamas_herbs Hal ini dikarenakan terdapat perubahan pada profil, deskripsi, dan visual dari mamas_herbs Colour palette dan font yang lebih terarah Hal ini menjadikan akun mamas_herbs memiliki gaya visual yang khas dan dapat dikenali dengan mudah Review & Feedbacks What Could be Improved ? Meningkatkan kekayaan konten berupa video untuk dibagikan dalam bentuk reels dan tiktok Menambah kekayaan visual konten berupa video dapat memungkinkan penyebaran akun lebih luas pada berbagai platform Optimasi Facebook Ads Penambahan interest dan location pada ads yang sesuai dengan pasar produk mamas_herbs, yaitu dengan Healthy Lifestyle dan location mencakup jabodetabek dan tangerang Menambahkan channel marketing dengan menggunakan KOL Channel marketing menggunakan KOL dapat membantu agar jangkauan audiens brand lebih luas lagi, karena KOL akan membantu meningkatkan pengetahuan akan keberadaan brand Meningkatkan evaluasi pada konten yang unperform Dalam merencanakan pilar konten promosi harus lebih cermat dan masih kurang mengambil pendekatan yang seimbang antara konten promosi dan konten lainnya, untuk itu harus terus dipantau dan dioptimalkan strategi berdasarkan respons dari audience Review & Feedbacks What didn’t go well? Facebook ads kurang optimal karena beberapa kali di ban dari Facebook & terbatasnya waktu untuk A/B Testing, kurangnya pengawasan & perubahan Satu orang dari kelompok kami mengundurkan diri oleh karena itu kami harus melakukan perombakan pembagian tugas kembali dan juga sangat memakan waktu untuk membagikan tugas yang baru kepada kelompok THANK YOU