Karolyne Figueiredo Silva

Profissional certificado como Salesforce Associate pela Salesforce, participando no suporte ao usuário final com foco na identificação e resolução de erros relacionados às regras de negócio do cliente. Experiência em análise de demanda, resolução de incidentes, orientação ao usuário e garantia do funcionamento adequado dos processos dentro do sistema, contribuindo para a continuidade e eficiência operacional.