Edward Turner

Professional Experience Edward Turner BA German-English (Br) Translator, Proofreader & Copywriter Member of DVÜD -www.edds-englisch.de - ProZ Profile : Edward Turner Timezone: CET/GMT+1 So far, I’ve translated… Freelance Translator • Stendal, DE Customer-centred translations of all kinds +750.000 words translated Selected examples: • White papers on CX/UX, NPS, and customer satisfaction 10/2007 - • Case studies on customer churn and retention • Reports on industry-wide benchmarking • Proofreading of business correspondence and brochures • Instruction manuals for household appliances • Structural calculations for sheet metal producers • Electrotechnical projects on static discharge • Websites for network-marketing, B2B and B2C firms Translator and Language Tutor • Wittenberge, DE Translation and proofreading of English texts for local firms 07/2008 - 09/2010 Preparation and moderation of English exams in cooperation with state educational authorities Sole responsibility for the planning, execution and post-processing of Adverts, slogans, sales materials White papers, reports, case studies Instruction manuals Technical documents Presentations, abstracts Internal documents Software strings Mail sequences Websites in these fields… CX/UX, customer journeys, touchpoints Customer surveys, feedback, NPS Construction management Real-time data exchange Social help for migrants Education Primary school education Customer satisfaction Customer management Customer loyalty Churn, churn prevention measures Customer retention E-Commerce, customer lifecycle, CLV Benchmarking Competition management Complaints management Local histories, guided tours Town marketing English lessons for: • Vocational students • Regional firms • The general public Language Tutor for Modern Languages • Stendal, DE 10/2007 - 07/2008 Professional Qualifications Teaching Licence - English for Primary and Special Schools 05/2017 - 12/2018 Landesinstitut für Schulqualität und Lehrerbildung Sachsen-Anhalt Areas of study: • Learning and application of learner-centred principles of L2 acquisition • Exploration of differing learning styles and types of learner • Creation and use of learner-centred strategies Research paper: "Improtheatre and L2 Acquisition "Telling a Short Story in 3 Parts"" State Accredited Educator • Sachsen-Anhalt, DE Research paper: "Alles mit Links? Left and Right-handedness in Primary School" 08/2011 - 07/2015 Teaching Diploma (Teosl) • London, GB 06/2007 - 07/2007 Bachelor (Photography in Europe) • Nottingham, GB 09/2000 - 06/2003 Additional Experience Classroom Assistant and Educator • Stendal & Magdeburg DE 09/2010 - 07/2020 IT Customer Care Specialist • London GB 09/2004 - 07/2007 What my customers say: "If you’re looking for a translator who works with understanding, ambition, knowledge, and soul, is open to considering various possibilities and corrects himself, then choose Edd!" Berufserfahrung Edward Turner BA Deutsch-Englisch (Br) Übersetzer, Lektor & Copywriter Mitglied in DVÜD -www.edds-englisch.de - ProZ Profil : Edward Turner Zeitzone: CET/GMT+1 Leistungen Freiberuflicher Übersetzer • Stendal, DE Kundenzentrierte Übersetzungen alle Art +750.000 Wörter übersetzt Ausgewählte Beispiele: • White Papers über CX/UX, NPS, und Kundenzufriedenheit 10/2007 - • Fallstudien über Kundenabwanderung und Kundenbindung • Berichte über Benchmarking innerhalb einer Branche • Lektorat von Geschäftsbriefen und Broschuren über SaaS • Gebrauchsanweisungen für Haushaltsgeräte • Statische Berechnungen für Hersteller von Metall Teile • Elektrotechnischen Projekte über statischer Entladung • Webseite für Network-Marketing Betreib Übersetzer und Sprachdozent • Wittenberge, DE 07/2008 - 09/2010 Übersetzungen und Lektorat von englischen Texten für kleineren Betriebe Vorbereitung und Durchführung von Englischprüfungen in Zusammenarbeit mit staatlichen Bildungsbehörden Alleinige Verantwortung für die Planung, Durchführung und Nachverfolgung Werbung, Slogans, Verkaufsmaterial White Papers, Berichte, Fallstudien Gebrauchsanweisungen Technische Dokumente Referate, Abstrakte Interne Dokumente Software-Strings Mail-Sequenzen Webseiten des Englischunterrichts für: • Berufsschulschüler • regionale Unternehmen • das Publikum Hochschullehrkraft für Moderne Sprachen • Stendal, DE 10/2007 - 07/2008 Allgemein und berufliche Bildung Unterrichtsgenehmigung - Englisch an Grund- und Förderschulen 05/2017 - 12/2018 Fachgebiete CX/UX, Customer Journey, Touchpoints Kundenbefragungen, Feedback, NPS Baumanagements Real-Time-Datenaustausch Sozialhilfe für Ausländer Bildung Bildungswesen an Grundschulen Kundenzufriedenheit Kundenmanagement, Kundenbindung Kundenabwanderung, Präventionsmaßnahmen gegen Kundenabwanderung Kundenrückgewinnung E-Commerce, Kundenlebenszyklus, CLV Benchmarking Wettbewerbsmanagement Beschwerdemanagement Stadtgeschichten, Gästeführungen Städtemarketing Landesinstitut für Schulqualität und Lehrerbildung Sachsen-Anhalt Inhalte: Lernen und Anwenden von lernerzentrierten Prinzipien des L2 Spracherwerbs Erkundung verschiedener Lernstile und Arten von Lernern Erstellen und Verwenden von Lerner-zentrierte Strategien Belegarbeit: Improtheater und Fremdsprachenerwerb "Telling a Short Story in 3 Parts" Staatlich anerkannten Erzieher • Sachsen-Anhalt, DE 08/2011 - 07/2015 Belegarbeit: Alles mit Links? Eine Jahresarbeit über Links und Rechtshändigkeit in der Grundschule Diplom Lehrer (Teosl) • London, GB 06/2007 - 07/2007 Bachelor (Fotografie in Europa) • Nottingham, GB 09/2000 - 06/2003 Andere Erfahrungen Pädagogische Mitarbeiter/Horterzieher • Stendal & Magdeburg DE 09/2010 - 07/2020 IT-Kundenbetreuer • London, GB 09/2004 - 07/2007 Kunden Feedback: "Suchst du einen Übersetzer, der mit Verstand, Ehrgeiz, Wissen und Herz dabei ist und dazu offen, verschiedene Optionen in Betracht zieht und sich auch mal selbst korrigiert, dann wähle Edd!"