Caron Goode

1 21  Ways  to  Monetize   Your  Webinar     1   21  Ways  to  Monetize  Your  Webinar     © 2013 by Dr. Caron Goode Academy Coaching Parents International, LLC     2   3 21  Ways  to  Monetize   Your  Webinar   It’s  a  well-­‐known  fact  that  some  methods  work  better  for  certain  people  than   others.  Here  are  twenty-­‐one  ideas  for  monetizing  your  webinar  to  make  sure  you   don’t  miss  any  methods!   1. Charge  for  the  Recording   If  you  know  your  webinar  content  is  going  to  be  helpful,  dynamic  and   powerful,  then  you  shouldn’t  be  hesitant  to  charge  a  fee  for  the  recording  –   even  if  your  webinar  was  free.   If  you  want  to  avoid  antagonizing  people  when  you  monetize  the  recording,   make  a  big  thing  of  allowing  access  to  the  recording  for  free  for  twenty-­‐four   hours  after  the  webinar.  But  clearly  let  them  know  that  after  that  grace   period  they  will  have  to  purchase  online  access  or  purchase  the  .MP3.   What  is  the  psychology  behind  the  Free  Grace  Period  method?  Most  people   are  so  busy  they  will  not  to  access  the  recording  during  the  twenty-­‐four   hour  grace  period.  But  they  will  not  feel  forced  to  buy  the  recording,  as   they  might  if  you  charged  for  it  straight  away,  because  they  know  it  was   their  choice  not  to  listen  within  the  twenty-­‐four  free  hours.       If  they  really  want  the  recording,  they  will  pay  quite  happily  –  particularly  if   you  sweeten  the  deal  with  a  bonus  such  as  a  transcript,  worksheet,  tip   sheet,  or  highly  relevant  short  report.   Just  remember:    If  your  content  is  dynamic,  unique  and  helpful  enough,  you   won’t  have  to  use  free  strategies  at  all:    People  will  scramble  to  click  the   “buy”  button  –  but  your  webinar  had  better  be  on  something  valuable  no   one  else  has  touched.   2. Make  Your  “Bonus”  Short  Report  Extra-­‐Appealing   If  you  add  a  bonus  Short  Report  to  your  webinar  that  is  “free”  with  the  paid   recording,  increase  its  value  by  making  sure  it  covers  one  highly  active  area   aligned  with  the  webinar’s  general  topic  that  you  deliberately  didn’t  touch   on  during  the  webinar.   If  people  want  the  “extra”  information  badly,  they  will  happily  pay  for  the   recording.   3 3. Offer  a  Discount  for  Webinar  Attendees   If  you  are  promoting  a  product  during  the  webinar  (especially  a  high  end   product)  don’t  just  sell  it  at  full  price.  Make  sure  there  is  an  attractive   discount  on  the  product  –  and  make  sure  this  discount  is  exclusive  to   webinar  attendees.   This  strategy  can  work  well  whether  or  not  the  product  is  yours  or  belongs   to  someone  you  are  affiliated  with  or  JV  partnering  with.   4. Time-­‐Limit  Your  Paid  Webinar  Offers,  Discounts  and  Bonuses   Don’t  just  create  a  discount  code  –  set  a  limit  on  how  long  your  “special   price”  will  stay  in  effect.   People  become  more  anxious  to  buy  when  they  know  a  great  deal  is  only   available  for  a  short  time.  They  will  automatically  value  the  offer  more.   5. Time  Your  “Special  Offer”  Period  Carefully   It’s  not  enough  to  create  a  time-­‐limited  discount  or  special  offer:    Tailor  the   duration  of  the  offer  to  your  audience’s  budget.       As  a  general  guideline:    If  you  commonly  sell  to  people  with  stressed   budgets,  be  generous.  Let  your  offer  extend  over  a  Friday,  to  give  those   dependent  on  weekly  paychecks  a  chance  to  free  up  the  cash.   If  you  commonly  sell  high-­‐ticket  items  to  a  wealthier  audience,  shorten  the   deal  to  twenty-­‐four  hours.   And  don’t  set  your  webinar  just  before  the  end  of  the  month  –  many   people  on  pensions  or  limited  incomes  find  this  their  lowest  solvency   period,  with  the  least  amount  of  cash  free  for  “impulse”  or  extra  purchases.   6. Throw  in  a  High-­‐Value  Unannounced  Bonus     4 5 21  Ways  to  Monetize   Your  Webinar   Do  you  have  another  high-­‐end  product?  Throw  that  in  as  an  unannounced   bonus,  if  you  are  promoted  a  product  during  the  recording.   It  should  be  something  of  equal  value  to  the  paid  product  –  and  you  have   the  additional  option  of  limiting  it  to  the  “first  XX  callers,”  thus  adding  a   pinch  of  exclusivity  to  the  deal,  to  get  the  ball  rolling.   This  is  particularly  effective  if  you  are  being  generous  and  giving  people  a   longer  period  to  raise  funds  or  think  about  it  before  your  discounted  offer   ends.  The  exclusive,  high-­‐value,  number-­‐of-­‐sales  limited  unannounced   bonus  means  people  will  be  anxious  to  buy,  so  they  can  be  one  of  the  “first   XX  callers.”   It’s  also  a  great  way  to  sweeten  the  deal  if  your  webinar  is  promoting  a   high-­‐ticket  item.   7. Get  Other  People  to  Give  the  Discount  or  Bonus   If  you  are  closer  to  starting  out  yourself,  you  may  not  have  a  high-­‐ticket   item  to  throw  in  as  a  bonus.  This  is  also  true  if  you  are  JV-­‐partnering  with  a   product  creator  as  his  or  her  affiliate.   You  do  the  promotion  –  and  let  the  product  creator  throw  in  both  the   discount  and  the  bonus.   8. Ask  Successful  Niche  Peers  to  Donate  Bonus  Items   If  you  have  close  networking  connections  among  successful  people  in  your   niche,  you  can  also  ask  them  to  donate  a  bonus.  Many  will  agree  because   with  barely  any  work  at  all,  they  can  capture  opt-­‐ins  and  build  their  list   when  your  attendees  claim  the  bonus.   What  you  do  need  to  show  the  potential  donor  is  how  your  webinar  will   benefit  their  own  subscribers  and  increase  their  list.  Do  that,  and  your   donor  may  end  up  promoting  your  webinar  too!   9. Stay  on  the  Line!   5 If  there  are  lots  of  questions,  stay  on  the  line  to  answer  every  last  one.   Sure,  you’ll  have  people  leaving  every  few  seconds  –  but  what  does  that   matter,  as  long  as  there  others  eagerly  remaining,  anxious  to  have  their   questions  addressed?   Studies  have  proven  that  the  longer  you  stay  on  the  line  openly  answering   questions  after  a  webinar,  the  more  people  will  buy  during  that  period.   Ever  wondered  why  public  television  stations  hang  on  and  hang  on,  still   asking  for  money,  in  those  interminable  fund-­‐raising  breaks  during  popular   shows?  Public  TV  stations  are  most  likely  the  first  ones  who  discovered  that   if  you  keep  talking  –  especially  with  famous  celebrities  –  donations  keep   coming  in.   Your  guest  may  not  be  Oprah  Winfrey  or  Dame  Maggie  Smith,  but  they  will   still  be  a  respected  figure  in  your  niche/   10.Bundle  your  Webinars   Offer  the  first  one  for  free:    Then  offer  the  rest  in  your  series  as  a  Package.   You  can  play  around  with  this  too  and  see  what  works  best:    Adding  the   option  to  pay  a  higher  price  per  single  webinar…  and  offering  a  deeply   discounted  deal  if  people  buy  the  whole  package  up  front  (which  would   include  the  first  free  webinar).   11.Post  your  Webinar  on  your  Website  and  Make  it  Pay-­‐Per-­‐View   This  is  just  an  extra  way  to  monetize  your  webinar,  after  the  fact.  It  doesn’t   matter  whether  or  not  your  initial  webinar  was  paid  or  free.  Archive  it  on   your  site  and  promote  or  simply  offer  a  paid  option  to  view.   Incidentally,  this  takes  care  of  another  problem.  Yes,  it’s  important  to  stick   to  what  you  promise  and  take  down  a  replay  after  so  many  hours,  if  that’s   what  you’ve  said  you’ll  do…  but  nothing  is  more  irritating  than  getting  an   email  about  a  webinar  late  or  coming  across  it  via  a  search  –  then  seeing  a   “slap”  type  message  chastising  you  for  “missing  the  replay”.  Don’t  copy  this   approach.  You’ll  lose  customers  -­‐-­‐  permanently:    Not  because  you  took   6 7 21  Ways  to  Monetize   Your  Webinar   down  the  webinar,  but  because  of  the  “slap”  indicating  they  were  stupid  to   miss  it.   Instead,  simply  say:       “We’re  sorry  you  missed  the  webinar,  but  you  can  access  the  recording   here  for  $XX.XX.       Thanks  for  your  interest  in  [your  topic  or  webinar  title]  and  we  look  forward   to  seeing  you  at  our  next  webinar.  (Be  sure  to  leave  us  your  email  address,   below,  if  you’d  like  to  attend  future  webinars.)”     12.Monetize  Your  Webinar  at  the  Back  End   Giving  a  free  webinar  becomes  profitable  when  you  use  it  to  monetize  your   webinar  at  the  back  end.   This  means:   • Selling  a  product,  course  or  membership  at  the  end  of  the  webinar   • Selling  the  recording  and/or  transcripts   • Sending  people  to  alternate  offers,  if  they  can’t  afford  your  big-­‐ticket   item   In  fact,  any  way  to  add  extra  monetization  you  can  think  of!   13.Re-­‐Purpose  Your  Webinar   Get  extra  mileage  out  of  your  webinar  by  (a)  hiring  a  transcriptionist  and  (b)   selling  the  transcription;  or  adding  it  to  a  “package”  including  the  webinar   that  you  charge  more  for.   You  can  also  repurpose  it  into:   • An  eBook   7 • A  Short  Report   • An  .MP3   • A  paid  email  series   These  are  all  ways  you  can  get  paid  twice  for  the  same  raw  material.   14.Offer  Webinars  as  Part  of  Your  Membership  Sites   Increase  the  value  –  and  the  ticket  price  –  of  your  Membership  sites  by   offering  Webinar  training  as  a  bonus  or  as  an  integral  part  of  your   resources.  (It  will  also  make  your  membership  site  stand  out  from  the   crowd.)     Delight  your  members  by  throwing  in  extra  webinars,  if  something  changes   within  your  industry  or  within  the  niche  culture  or  technology.  The  value  of   this  up-­‐to-­‐the-­‐minute  help  will  help  you  retain  members  as  recurring   customers  for  a  much  longer  period.   15.Focus  on  Attracting  Repeat  Customers   Speaking  of  which,  gaining  recurring,  loyal  customers  who  are  only  too   eager  to  buy  from  you  again  and  again  is  where  the  real  money  comes  in.   Your  webinars  help  them  connect  with  you  as  a  real  person;  not  just  a   bunch  of  words  they  read.  Even  if  you’re  shy,  and  prefer  to  let  them  hear   only  your  voice  while  you  show  slides  instead  of  speaking  directly  to  a  web   cam,  they  will  experience  a  much  deeper,  warmer  connection  with  you.   They’ll  gain  a  real  idea  of  your  personality  and  feel  as  if  they  know  you.   If  your  webinars  consistently  carry  quality  content  and  directly  address   needs,  they  can  increase  your  credibility,  memorability  –  and  create  repeat   customers  who  love  your  offerings.   8 9 21  Ways  to  Monetize   Your  Webinar   16.Use  Webinars  to  Sell  Your  High-­‐End  Programs   While  you’ll  still  have  to  put  up  a  sales  page,  countless  top  marketers  will   readily  tell  you  that  webinars  are  one  of  the  best  tools  to  use  if  you  have  a   high-­‐end  product,  coaching  package  or  membership  to  sell.   But  make  no  mistake:    You’re  not  selling  your  product…  you’re  selling  you.   Your  “live”  webinar  will  come  across  much  the  same  as  a  one-­‐on-­‐one   session  (without  the  pressure)  –  a  “try  before  you  buy”  glimpse  of  what   your  potential  purchaser  can  expect.  And  if  you  have  any  type  of  coaching   business,  you  can  really  showcase  your  coaching  technique  in  the  way  you   deal  with  audience  questions.   A  webinar  will  sell  your  high-­‐end  product  far  more  firmly  than  the  longest   sales  page  in  the  world.   17.Create  a  Contest  for  Your  Affiliates     Running  a  contest  for  the  affiliate  who  gets  the  most  sign-­‐ups,  for  example,   can  really  motivate  people  to  promote  your  webinar  with  extra  enthusiasm   and  persistence.   Create  resources  specifically  for  the  webinar  that  they  can  use.  Include   materials,  content,  graphics  and  extremely  clear  instructions  so  they  can   promote  your  webinars  dynamically.   The  more  enthusiastic  your  affiliate,  the  more  people  will  sign  up.   18.Review  Your  Results   Testing  and  post-­‐webinar-­‐analysis  are  crucial  components  in  getting  the   most  profit  out  of  your  webinars.   You  can  test  even  while  promoting  your  webinar.  If  your  first  email  or  post   doesn’t  bring  in  the  sales  you  want,  add  another  incentive  or  component  to   the  next  email  or  post:    And  it  doesn’t  have  to  be  an  actual  product  or   9 bonus.  It  can  be  a  personal  story  you  add,  sharing  something  important  but   private,  or  showing  them  an  advantage  to  investing  in  your  webinar  neither   you  nor  your  audience  had  previously  thought  of.       19.Finish  Your  Posts  With  A  Question   The  question  should  be  slanted  towards  their  concerns,  inviting  them  to   share  these  with  you.   One  enterprising  entrepreneur  finished  his  promotional  post  off  with:    “If   you  can’t  attend  the  webinar,  ask  your  question  about  [topic]  here  and  I’ll   do  my  best  to  answer  for  you.”   He  received  a  flood  of  questions,  which  he  promptly  answered  right  in  the   comments  section  of  his  blog.  He  admitted  he  had  been  hoping  for  ideas   for  webinar  points  to  discuss  –  which  he  got  in  spades  –  but  added:    “The   funny  thing  was,  almost  everyone  who  had  a  question  answered  actually   ended  up  signing  up  for  the  webinar.”   20.Offer  Access  to  an  Exclusive,  Closed  Facebook  Group   Use  this  as  an  incentive  for  investing  in  your  webinar.  (“All  participants  will   gain  access  to  a  private  Facebook  Group  on…”)   Facebook  closed  Groups  have  suddenly  exploded  as  the  latest  “hot”  trend  –   mostly  because  of  all  types  of  Facebook  feeds;  Groups  are  the  only  ones   guaranteeing  that  every  member  will  see  every  post  (plus  they  are  easily   accessed).   21.Include  calls-­‐to-­‐action   10 11 Your  Webinar   21  Ways  to  Monetize   This  may  seem  obvious,  but  it  pays  –  especially  if  you  are  new  to  hosting   webinars  –  to  have  a  little  index  card  reminding  you  when  to  insert  your   calls-­‐to-­‐action  and  what  to  say.   After  all,  if  you  don’t  ask,  they  won’t  buy!     The  most  important  monetization  steps,  however:    Making  sure  your  webinar  is   perfectly  tailored  to  your  target  audience,  promoting  it  and  spreading  the  word  –   and  following  up  to  build  an  excited,  active  community  around  you  and  your   services  or  products.     11